बैंक ने उसकी जीवन भर की जमा पूंजी – मात्र 8,000 रुपये – देने से इनकार कर दिया– वह इंतज़ार करते-करते मर गया

‘द इंडियन एक्सप्रेस’ में शुभम तिग्गा की रिपोर्ट. झारखंड के गिरिडीह में बैंक की ई-केवाईसी (e-KYC) प्रक्रिया में उलझे बुजुर्ग रतन लकड़ा की इलाज के अभाव में मौत; जटिल बैंकिंग नियमों और व्यवस्था की बेरुखी पर विशेष विश्लेषण.